Felelősségteljes szerencsejáték

A BetVictor-nál a felelős szerencsejáték nem csupán szabályozási kötelezettség, hanem alapvető értékünk. Minden játékosunk számára biztonságos és élvezetes környezetet kívánunk teremteni, ahol a szórakozás áll a középpontban. Folyamatosan fejlesztjük eszközeinket és eljárásainkat, hogy megelőzzük a problémás szerencsejáték kialakulását és támogassuk azokat, akiknek segítségre van szükségük.

Munkatársaink rendszeres képzésben részesülnek a felelős szerencsejáték területén, és szoros együttműködést folytatunk a szakmai szervezetekkel. Minden játékos számára ingyenesen elérhetők a védelmi eszközeink, amelyeket egyszerűen és gyorsan beállíthat fiókjában.

A szerencsejáték függőség fokozatosan alakul ki, és korai felismerése kulcsfontosságú. Figyeljen oda, ha észreveszi magán a következő jeleket:

• Egyre több időt tölt szerencsejátékkal, és nehezen tudja abbahagyni
• Nagyobb összegeket költ, mint amit megengedhet magának
• Hazudik családjának vagy barátainak a játékkal töltött időről vagy a veszteségekről
• Ingerlékeny vagy nyugtalan, amikor nem tud játszani
• A veszteségek visszanyerése érdekében egyre nagyobb téteket tesz
• Elhanyagolja munkáját, családját vagy egyéb kötelezettségeit
• Kölcsönöket vesz fel vagy értékeket ad el a játék finanszírozására

Ha ezek közül bármelyiket felismeri magában, fontos, hogy segítséget kérjen. A korai beavatkozás jelentősen javítja a kezelés eredményességét.

A szerencsejáték elsődlegesen szórakozás kell, hogy legyen. Soha ne tekintse jövedelemforrásnak vagy módszernek a pénzügyi problémák megoldására. Játék előtt mindig határozza meg, mennyi pénzt és időt szán erre a tevékenységre, és tartsa be ezeket a határokat.

Kerülje a játékot, ha stresszes, szomorú vagy alkohol hatása alatt áll. Ezekben az állapotokban nehezebb a racionális döntéshozatal. Rendszeresen tartson szünetet, és értékelje újra játékszokásait. A BetVictor különböző eszközöket biztosít ennek támogatására.

Fiókjában egyszerűen beállíthat különböző pénzügyi korlátokat. A befizetési limit meghatározza, mennyi pénzt fizethet be egy adott időszakban. A veszteségi korlát azt szabályozza, mennyi pénzt veszíthet el, míg a tétkorlát az egyes fogadások maximális összegét határozza meg.

Ezek a korlátok napi, heti vagy havi alapon állíthatók be. A korlátozások szigorítása azonnal életbe lép, míg a lazítás csak 24 óra elteltével válik érvényessé. Ez időt ad a megfontolt döntéshozatalra és megakadályozza az impulzív módosításokat.

Az időkorlát funkció lehetővé teszi, hogy meghatározza, mennyi időt tölthet játékkal egy adott időszakban. Amikor eléri ezt a határt, automatikusan kijelentkezik a rendszer. A lehűlési időszak során 24 órától 6 hónapig terjedő időre felfüggesztheti fiókját.

A lehűlési időszak alatt nem férhet hozzá játékfiókjához, de kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal. Ez az időszak lehetőséget ad a helyzet újraértékelésére és a megfelelő támogatás keresésére. A lehűlési időszak lejárta után fiókja automatikusan újra aktiválódik.

Az önkizárás a legerősebb védelmi eszköz, amely során meghatározott időre vagy véglegesen kizárja magát a játékból. A minimális önkizárási időszak 6 hónap, de választhat 1, 2 vagy 5 éves időszakot, vagy akár végleges kizárást is.

Az önkizárás alatt nem férhet hozzá fiókjához, nem kap promóciós anyagokat, és nem nyithat új fiókot. A BetVictor együttműködik más szerencsejáték-szolgáltatókkal is, hogy az önkizárás minél szélesebb körben érvényesüljön. Az önkizárási időszak lejárta után csak kifejezett kérésre és megfelelő értékelés után aktiválódik újra fiókja.

A BetVictor szigorú intézkedéseket alkalmaz annak biztosítására, hogy szolgáltatásainkat csak 18 éven felüliek használják. Regisztráció során kötelező az életkor igazolása, és rendszeres ellenőrzéseket végzünk. Fejlett szoftvereket használunk a hamis dokumentumok felismerésére.

Szülőknek és gondviselőknek ajánljuk internetszűrő szoftverek telepítését, amelyek blokkolják a szerencsejáték-oldalakat. Ha tudomására jut, hogy kiskorú használja szolgáltatásainkat, azonnal jelentse be ügyfélszolgálatunknak. Az ilyen eseteket komolyan kezeljük és minden szükséges intézkedést megteszünk.

A valóságellenőrző funkció rendszeres időközönként tájékoztatja a játékkal töltött időről és a nyereségekről vagy veszteségekről. Ezek az emlékeztetők segítenek fenntartani a tudatos játékot és megelőzni az időérzék elvesztését.

Beállíthatja, milyen gyakran szeretne emlékeztetőt kapni, és személyre szabhatja az üzenetek tartalmát. Az emlékeztetők tartalmazzák a jelenlegi munkamenet adatait és az elmúlt időszak összesítését is.

Rendszeresen értékelje játékszokásait őszinte önvizsgálattal. Kérdezze meg magától: élvezi még a játékot, vagy kényszernek érzi? Tartja az eredeti költségvetését? Befolyásolja negatívan a játék más életterületeit?

Fiókjában elérhető egy részletes önértékelő kérdőív, amely segít felmérni játékszokásait. Ez a teszt anonim és bizalmas, eredménye alapján személyre szabott tanácsokat kap. Ha az értékelés problémás mintázatokat jelez, javasoljuk szakmai segítség keresését.

Ha a játék már nem szórakozás, ingyenes és bizalmas segítség érhető el. Ezek a szervezetek függetlenek ettől az oldaltól és minden szolgáltatótól:

Nemzeti segítség: Magyarország

• SZTFH játékosvédelmi vonal · Segélyvonal: +36 80 205 352
• Anonim Szerencsejátékosok · Segélyvonal: +36 20 462 8304
• Nyírő Gyula OPAI, Addiktológia · Segélyvonal: +36 1 451 2654
• Önkorlátozás: Player Protection Register (önkorlátozó nyilatkozat)

Nemzetközi segítség (bármely ország)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Segélyvonal: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)